APV Business Observer

Fecha: 2026-06-04

Estado: VISION TENANT

Scope: tenant

tenant_id: alpuntodeventa

Owner: Gabi / Carlos Canu

Vision especifica de APV

Para alpuntodeventa, el Business Observer debe ayudar a leer el negocio en forma simple, priorizar accion comercial y evitar que la lectura quede solo en memoria, intuicion o seguimiento manual.

La prioridad actual es doble:

• defender la base comercial
• crecer con mejor colocacion estrategica

Que hereda del Core

APV hereda del Core:

• patron reutilizable de observacion de negocio
• capacidad generica de detectar riesgo comercial
• capacidad generica de detectar crecimiento potencial
• aislamiento por tenant
• trazabilidad
• permisos
• auditoria
• gobierno de datos

Que define APV

APV define:

• prioridades comerciales propias
• reglas comerciales propias
• ejemplos de marcas, productos y proveedores propios
• criterio operativo propio
• objetivos comerciales propios

Limites

• este documento no implementa runtime
• este documento no define SQL
• este documento no define APIs
• este documento no define IA
• este documento no conecta fuentes reales
• este documento no declara operacion productiva

Casos de uso activos

Use Case 001 - Clientes en riesgo comercial

Parte reusable:

• detectar clientes en deterioro comercial
• priorizar revision comercial

Parte APV:

• alerta fuerte de 14 dias sin comprar
• prioridad comercial de no perder clientes
• lectura de perdida de participacion de marca y volumen

Use Case 002 - Crecimiento y colocacion estrategica

Parte reusable:

• detectar oportunidades de crecimiento
• ordenar foco comercial para siembra y ampliacion

Parte APV:

• foco en colocacion progresiva
• trabajo hormiga comercial
• compromisos con proveedores
• ejemplos concretos de productos prioritarios

Use Case 003 - Impacto y aprendizaje comercial

Parte reusable:

• registrar impacto de acciones comerciales
• comparar resultados entre acciones
• transformar experiencia en aprendizaje acumulado

Parte APV:

• foco en aprender que acciones comerciales funcionan mejor
• foco en memoria comercial para no depender solo de intuicion
• foco en lectura por cliente, producto, marca, proveedor, equipo y zona
• foco en mejorar decisiones comerciales futuras

Use Case 004 - Demanda no atendida y oportunidad economica perdida

Parte reusable:

• registrar demanda no atendida
• distinguir faltante observado de oportunidad estimada
• leer impacto comercial de indisponibilidad

Parte APV:

• foco en pedidos no atendidos aunque no exista factura
• foco en faltantes y sustitucion como lectura comercial
• foco en oportunidad economica perdida como estimacion

Use Case 005 - Calendario operativo e inteligencia temporal

Parte reusable:

• comparar por dias trabajados
• proyectar por dias efectivos
• corregir lecturas temporales entre periodos comparables

Parte APV:

• regla documental de comprobantes emitidos como evidencia de dia trabajado
• foco inicial en Argentina / Buenos Aires
• foco en productividad diaria real, forecast y cobertura operativa de stock

Use Case 006 - Inteligencia de mercado y pricing

Parte reusable:

• comparar precio, costo, mercado y tiempo
• distinguir lectura comparable de no comparable
• asistir decision comercial sin automatizar precio

Parte APV:

• foco en relevamientos de vendedores
• foco en contexto territorial APV
• foco en costo, precio, competencia y margen esperado
• foco en ayudar a decidir, no en repricing automatico

Use Case 007 - Recomendaciones comerciales priorizadas

Parte reusable:

• transformar senales en recomendaciones explicadas
• priorizar accion sugerida sin reemplazar decision humana
• comparar recomendado, ejecutado y resultado

Parte APV:

• foco en ordenar riesgo, crecimiento, faltantes, tiempo y pricing
• foco en prioridades comerciales propias de APV
• foco en direccion comercial, supervision y vendedores
• foco en recomendacion, no en automatizacion

Use Case 008 - Inteligencia de surtido y mix

Parte reusable:

• analizar amplitud y profundidad de surtido
• detectar huecos de SKU, marca y categoria
• comparar clientes similares para ampliar mix

Parte APV:

• foco en marcas estrategicas y productos prioritarios
• foco en SKU natural siguiente, cross-selling y up-selling
• foco en ejemplos concretos como Baldo y Krachitos
• foco en descubrir potencial de surtido sin automatizar recomendacion final

Use Case 009 - Inteligencia de proveedores y abastecimiento

Parte reusable:

• observar disponibilidad, faltantes y quiebres
• leer impacto por proveedor, producto y territorio
• diferenciar evidencia directa de estimacion economica

Parte APV:

• foco en productos reclamados, SKU criticos y marcas estrategicas
• foco en impacto comercial por faltantes, demoras y cobertura insuficiente
• foco en proteger ventas, colocacion y compromisos comerciales
• foco en abastecimiento como capacidad de soporte del negocio, no como diseno tecnico

Proximos casos posibles

• recuperacion comercial de clientes
• seguimiento de marcas estrategicas
• inteligencia de surtido y mix mas profunda por canal y zona
• inteligencia de proveedores y abastecimiento mas profunda por proveedor, categoria y cobertura territorial
• seguimiento de objetivos por vendedor
• lectura de impacto por proveedor
• lectura de impacto por zona
• profundizacion de reglas de priorizacion comercial
• profundizacion de reglas de pricing y comparabilidad

Si alguno de estos casos se abre, debe quedar documentado como caso del tenant alpuntodeventa y no asumirse automaticamente como regla del Core.