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Use Cases - APV Business Observer

Fecha: 2026-06-04

Estado: ACTIVOS

Scope: tenant

tenant_id: alpuntodeventa

Owner: Gabi / Carlos Canu

Use Case 001 - Clientes en riesgo comercial

Estado:

  • creado en documentacion global
  • activo para APV
  • reglas comerciales APV ya consolidadas

Link Core/global existente:

Parte reusable:

  • detectar deterioro comercial
  • ordenar niveles de riesgo
  • orientar accion comercial

Parte APV:

  • considerar 14 dias sin comprar como alerta fuerte
  • priorizar perder clientes
  • priorizar perder participacion de marca
  • priorizar perder volumen despues

Use Case 002 - Crecimiento y colocacion estrategica

Estado:

  • creado en documentacion global
  • activo para APV
  • reglas comerciales especificas cerradas para el tenant

Link Core/global existente:

Parte reusable:

  • detectar oportunidades de crecimiento
  • ordenar priorizacion comercial
  • sostener seguimiento antes, durante y despues

Parte APV:

  • foco en siembra comercial
  • foco en trabajo hormiga
  • foco en colocacion minima y ampliacion progresiva
  • foco en productos, marcas y compromisos comerciales de APV

Use Case 003 - Impacto y aprendizaje comercial

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV
  • definicion conceptual comercial inicial cerrada

Documento tenant:

Parte reusable:

  • registrar impacto de acciones comerciales
  • comparar resultados entre acciones
  • convertir experiencia en aprendizaje comercial

Parte APV:

  • foco en aprender que acciones comerciales funcionan mejor
  • foco en memoria comercial acumulada
  • foco en lectura de impacto por cliente, producto, marca, proveedor y equipo
  • foco en criterio comercial para repetir, corregir o descartar acciones

Use Case 004 - Demanda no atendida y oportunidad economica perdida

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV
  • definicion funcional inicial cerrada

Documento tenant:

Parte reusable:

  • registrar demanda no atendida
  • distinguir faltante observado, demanda confirmada y oportunidad estimada
  • leer impacto comercial de indisponibilidad

Parte APV:

  • foco en pedidos no atendidos aunque no exista factura
  • foco en causas comerciales y operativas de faltante
  • foco en lectura de oportunidad economica perdida como estimacion comercial
  • foco en sustitucion como capacidad relacionada y no como caso aislado

Use Case 005 - Calendario operativo e inteligencia temporal

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV como definicion funcional
  • no operativo

Documento tenant:

Parte reusable:

  • comparar periodos por dias trabajados
  • proyectar usando dias efectivos
  • habilitar analisis temporal sobre productividad y cobertura

Parte APV:

  • foco en diferenciar dias calendario, laborables, feriados y dias realmente trabajados
  • foco en usar comprobantes emitidos como evidencia comercial de dia trabajado
  • foco en productividad diaria real, forecast y lectura temporal de stock

Relacion con UC004:

  • UC005 no duplica demanda no atendida
  • UC005 agrega la capa temporal para medir mejor dias sin stock, dias efectivos y oportunidad economica perdida

Use Case 006 - Inteligencia de Mercado y Pricing

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV como definicion funcional
  • no operativo

Documento tenant:

Parte reusable:

  • comparar precio, costo, mercado y tiempo
  • distinguir precio comparable de precio no comparable
  • asistir lectura comercial sin automatizar decisiones

Parte APV:

  • foco en relevamientos de vendedores
  • foco en contexto territorial APV
  • foco en costo vigente, precio propio, mercado, competencia y margen esperado
  • foco en ayudar a decidir, no en repricing automatico

Relacion con UC004 y UC005:

  • UC006 no duplica demanda no atendida
  • UC006 no duplica calendario operativo
  • UC006 usa precio como objeto principal y tiempo como contexto comercial

Use Case 007 - Recomendaciones Comerciales Priorizadas

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV como definicion funcional
  • no operativo

Documento tenant:

Parte reusable:

  • transformar senales en recomendaciones explicadas
  • ordenar foco comercial sin automatizar decision final
  • comparar recomendado, ejecutado y resultado

Parte APV:

  • foco en prioridades comerciales reales de APV
  • foco en riesgo, crecimiento, faltantes, tiempo y pricing como entradas
  • foco en explicacion comercial, no en automatizacion
  • foco en ayudar a direccion, supervision y vendedores a decidir mejor

Relacion con UC001 a UC006:

  • UC007 no duplica los casos previos
  • UC007 consume sus senales
  • UC007 ordena la recomendacion comercial priorizada
  • UC007 mantiene la decision final en manos humanas

Use Case 008 - Inteligencia de Surtido y Mix

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV como definicion funcional
  • no operativo

Documento tenant:

Parte reusable:

  • analizar surtido y mix por cliente
  • detectar huecos conceptuales de SKU, marca y categoria
  • comparar clientes similares para detectar oportunidades de ampliacion

Parte APV:

  • foco en marcas estrategicas y productos prioritarios APV
  • foco en trabajo hormiga, siembra comercial y amplitud de surtido
  • foco en ejemplos concretos como Baldo y Krachitos
  • foco en ayudar a descubrir que ampliar, no en recomendar automaticamente

Relacion con UC002, UC004, UC006 y UC007:

  • UC008 no duplica crecimiento ni colocacion de UC002
  • UC008 no duplica demanda no atendida de UC004
  • UC008 no duplica pricing de UC006
  • UC008 aporta inteligencia de surtido que UC007 puede priorizar

Use Case 009 - Inteligencia de Proveedores y Abastecimiento

Estado:

  • creado en documentacion tenant
  • activo para APV como definicion funcional
  • no operativo

Documento tenant:

Parte reusable:

  • observar disponibilidad, faltantes y quiebres
  • leer impacto por proveedor, SKU, marca y territorio
  • diferenciar evidencia directa de estimacion de dano economico

Parte APV:

  • foco en productos reclamados y pedidos no atendidos por abastecimiento
  • foco en SKU criticos, marcas estrategicas y proveedores criticos
  • foco en proteger ventas, colocacion y continuidad comercial
  • foco en abastecimiento como lectura funcional y no como diseno tecnico

Relacion con UC004, UC005, UC007 y UC008:

  • UC009 no duplica demanda no atendida de UC004
  • UC009 usa tiempo operativo de UC005
  • UC009 genera senales que UC007 puede priorizar
  • UC009 valida disponibilidad para capturar oportunidades de UC008

Regla de lectura

Los casos de uso globales explican la capacidad reusable.

La documentacion de este tenant explica como esa capacidad se interpreta para alpuntodeventa.